İnternet siteleri vasıtası ile kullanıcılarına bahis hizmeti sunan firmaların sayı olarak ne kadar artış gösterdiğini sektör içinde gözlemleyebiliyoruz. Hal bu şekilde olunca insanlar da şirket tercihi yaparken farklı değerlendirmeleri göz önünde bulunduruyorlar. Özellikle ilgili firmanın kullanıcı odaklı bir yapısının olması şüphesiz ki her bahis severin temel haklarından bir tanesidir. Betivo firması da buna uygun olan alt yapı sistemleri ile karşımıza çıkan yegane platformlardandır. Öyle ki Betivo canlı destek birimleri de şirket ile ilgili merak ettiğiniz her soruya yanıt vermek üzere konumlandırılmış durumda.
Şirkete ait olan web sitesine giriş yaptığınız zaman sağ alt bölmede sizlerin karşısına bir mesaj penceresinin çıktığını görebilirsiniz. Buraya tıklamanız halinde de bu birimler ile sorunsuz şekilde iletişim kurabiliyorsunuz.
Betivo Şikayet Var mı?
Bahis firmalarının şikayet konularına özen olması son derece normal prosedürlerden bir tanesi olarak algılanabilir. Nitekim binlerce insanın eş zamanlı olarak işlem yaptığı herhangi bir kurum için zaman zaman dalgalanmaların yaşanması ve bunun da problemlere yol açması beklenen gelişmeler arasında yer alıyor. Kullanıcılar da haliyle sisteme dahil olmadan önce Betivo şikayet var mı ya da bunları nasıl çözümlüyorlar gibi sorgulamaları yapabiliyorlar.
Şunu çok açık bir dil ile ifade etmek gerekiyor ki firmada sorun yaşasanız dahi bunu ivedilik ile çözmek için gerekli birimler sürekli aktif durumdalar. Canlı destekten müşteri hizmetlerine kadar oldukça geniş bir ağa yayılan bu iletişim sistemi şikayetlerinizin çözümü aşamasında ana parçalar içinde bulunuyor.
Betivo Yardım
Yukarda da değinmiş olduğumuz üzere Betivo yardım sekmesi oldukça farklı kategorilerden oluşuyor. Sadece canlı destek veya müşteri hizmetleri değil aynı zamanda sosyal medya uygulamaları ve mesajlaşma grupları da firmanın etkin biçimde değerlendirdiği destek ekiplerindendir. Dolayısı ile en ufak bir problem yaşasanız dahi firma ile irtibat kurabilir ve çözüm oluşturma yolunda ortak bir nokta belirleyebilirsiniz.
Şirketin böylesine bir hizmet anlayışının olması da sektörde neden bu kadar ön planda olduğunu kanıtlıyor. Çünkü insanlar oyun oynadıkları ve daha önemlisi yatırım yaptıkları şirketleri seçerken iletişimin pratik olmasını da hayal ediyor.
